Vanliga frågor!

Vi kan forsla bort gamla uttjänta maskiner och utrustning och se till att de blir miljövänligt destruerade.

Leveranstiden beror på vilken typ av maskin det handlar om. Skillnaden mellan olika tillverkare kan vara stor. Vid skräddarsydd rostfri inredning t.e.x Vi gör alltid vårat yttersta för att skynda på processen. Men det är lika viktigt att utrustningen kan levereras samtidigt för att skynda på och underlätta inkoppling och montering.

Det händer att vi har och renoverar begagnad utrustning. Vi arbetar i huvudsak med nya maskiner. Men det är alltid värt att ställa frågan. Har du tur har vi just en sådan maskin du behöver.

Ja, det går bra. Du kan betala med de vanligaste betalnings sätten. Det går också bra att betala med faktura efter sedvanlig kredit prövning.

Det går utmärkt att ringa eller maila oss. Finns du Stockholm kan vi även komma ut på plats och titta. Där kan vi diskutera vidare så att rätt maskin hamnar på rätt plats.

JA!

Köp & Leveransvillkor
Tack för att du valt eller tänker välja oss som leverantör. Det är alltid tryggt och säkert att handla hos oss. Vi tillämpar svensk lag samt köplagen för företagsköp.
Har ni problem med era produkter har vi egna tekniker som alltid hjälper er till rätta.

Priser:

Offererade priser avser nettopriser exklusive moms.
Priset gäller vid i huvudsak odelad order

Betalningsvillkor:

Vid betalningsdröjsmål utgår dröjsmålsränta från förfallodagen med en räntesats om 12 % per månad.
Vid försenad/utebliven betalning kommer en lagstadgad förseningsavgift att tas ut.
Storstockholms Storköksservice AB Storkökskompaniet

Leveransvillkor:

Kostnad för frakt/emballage tillkommer. Installationer ingår ej om inget annat anges.
Observera att Ni som kund bör kontrollera leverans direkt vid ankomst för att säkerställa
att leveransen överensstämmer med fraktsedel och att varan inte är transportskadad.
Skriftlig anmälan måste göras direkt till chaufför om skada observerats.

Leveranstider:

För lagerlagda artiklar, normalt 2-3 dagar. För beställningsvaror enligt överenskommelse.
Med reservation för leveransförseningar utanför vår eller våra leverantörers kontroll.

Beställning och Priser
Alla priser på sidan är i svenska kronor (SEK). Alla priser på vår hemsida är exklusive moms.
Beställningar görs via e-post eller via telefon 070-2961899.

Betalning och faktura
Vi garanterar säkert köp oavsett betalningsalternativ. Direktbetalning, faktura eller via finansiering via valt leasingbolag.
Vi tillämpar köp genom faktura eller överenskommet finansbolag. I samband med köp tar factoring/finansbolag över fakturan och villkor därigenom.
För frågor gällande din faktura, ändring av faktura -och/eller leveransadress, vänligen kontakta oss.

Äganderättsförbehåll
Säljaren har äganderätten till varorna, tills full likvid erlagts.
Varorna får ej överlåtas eller säljas. Om inte betalning sker i rätt tid, har Säljaren rätt att återtaga varorna.
och och att eventuella ändringar kommer att påverka leveranstiden och debiteras i enlighet med förändringen.

Leasing för företag
Vi erbjuder leasing via Wasa Kredit. I dagsläget finns ingen automatisk tjänst direkt i offerten, utan allt tas manuellt vid efterfrågan.
Vid finansiering har ni möjlighet att själv välja hur många månader du vill lägga upp din leasing på och signera direkt och enkelt med Mobilt BankID.
Välj mellan 12/24/36/48/60 månader.

Kontakta oss för mer information!

Leverans/fraktmetoder:
Alltid enligt överenskommelse.

Leveransvillkor/leveransförseningar:
Vårt ambition är att skicka er leverans samma dag efter beställning.
För varor som tillfälligt är slut eller restnoterade eller är beställningsvaror kan leverans tiden bero på tillverkarens villkor.

Fraktkostnad
Fraktkostnad skiljer beroende på produkt. Tillverkarens fraktavtal. Kontakta oss för detaljer.

Leveranskontroll / Avikelsekontroll
Vid avvikelse på leverans skall detta anmälas direkt vid paket/leveransens ankomst.

Frakt- Transportskador
Fraktskador / transportskador ska anmälas direkt till fraktbolaget inom 7 dagar. Skriv inte på fraktsedel innan varan är kontrollerad och antal kolli är räknade.

Retur av produkt
Vid retur eller byten står du som kund för returfrakten tillbaka till oss.OBS!
Varorna som returneras skall skickas som Posten Företagspaket eller DHL Paket,
vi har ingen möjlighet att ta emot försändelser som anländer till utlämningsställen.
Om så sker kommer ett avdrag på återbetalningen att göras till självkostnadspris.

Riktlinjer för retur och byte för att undvika avdrag för värdeminskning.
Om varans värde har minskat förbehåller vi oss rätten att inte betala tillbaka den fulla köpesumman.
Värdeminskningen värderas bl.a. utifrån följande förutsättningar (ej uttömmande lista)::

Om varans förpackning är återförslutningsbar så har du rätt att öppna förpackningen och kontrollera samt prova varan.
Varan skall vid retur däremot vara i originalskick samt i sin originalförpackning.
Varan/Varorna skall returneras i sin originalförpackning, förpackningen får ej vara skadad och allt ursprungligt innehåll skall medfölja.
Varan/Varorna får ej ha varit monterade, använda eller på annat sätt avvika från sitt ursprungliga skick.
Produkten kan inte längre säljas som ny, t.ex. om du har tagit av original emballaget.
Du har tagit varan i bruk.
Varan har blivit skadad under tiden du hade ansvaret för den. Observera att det är ditt ansvar att dokumentera varans
skick t.ex. med bildbevis intill det att vi mottager den.
Du har hanterat varan på ett annat sätt än vad som är förenligt med varans art, egenskaper och funktionssätt.
Du har inte följt de begränsningar för returrätten som följer av plombering, varans typ m.m.
Specialbeställda eller specialtillverkade produkter så som exempelvis måttbeställning av rostfria bänkar, tas ej i retur.

Kostnad för returfrakt
Returfrakt betalas alltid av kund/köpare. Returfraktkostnaden för pall och större gods är speditörens faktiska fraktkostnad.
Önskas utbärning av returvara tillkommer kostnad för detta som då måste meddelas innan returfrakten bokas.
Om fraktbolaget inte kan hämta varan på avtalat datum, och detta beror på kunden, läggs det till en avgift för en ny transportbokning

Garanti & reklamation
Om inget annat angivet:
1års garanti för företagsköp.
Flera av våra produkter har ett bättre garantivillkor så som 5års garanti eller liknande.
Var uppmärksam på att det gäller andra regler för garanti och reklamation för företag.
Företag får endast den garanti som ges från tillverkaren. Garantitiden kan i dessa fall variera från tillverkare till tillverkare.
Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver garantirätten som ges från tillverkaren.

Elanslutningar
All1-fas maskiner har stickpropp monterad vid leverans.
3-fas maskiner kan sakna anslutningsdon och skall installeras av behörig elektriker.

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har privatpersoner rätt till ångerrätt i 14 dagar.
Produkt/vara ska vara i originalförpackning och i oförändrat skick.
Innan en retur ska ske skall vi kontaktats och startat ett returärende.
Returfrakt bekostas av kund/köpare och ska vara tydligt märkt med returnummer, namn, ordernummer och medföljer gör även en förklaring till retur.

Återbetalning
All återbetalning sker till av er uppgivet bankkonto eller bankgiro senast 14 dagar efter att vi godkänt och mottagit er returnerade vara.
Beloppet överförs alltid till samma betalningsmedel som du använde för att betala köpet, om inte annat är överenskommet.
Om vi inte har mottagit varan förbehåller vi oss rätten att behålla återbetalningen till det att vi mottar varan eller dokumentation på att varan är returnerad.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi reserverar oss även för plötsliga prisjusteringar från tillverkare.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning

Force Majeure
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Priser:

Offererade priser avser nettopriser exklusive moms.
Priset gäller vid i huvudsak odelad order

Betalningsvillkor:

Vid betalningsdröjsmål utgår dröjsmålsränta från förfallodagen med en räntesats om 12 % per månad.
Vid försenad/utebliven betalning kommer en lagstadgad förseningsavgift att tas ut.
Storstockholms Storköksservice AB Storkökskompaniet förbehåller sig rätten att återta
försålda varor till dess full betalning erlagts och på de villkor som anges i tillämplig lag.
Observera att offerter är giltiga under förutsättning att ni som kund blir
kreditgodkänd efter sedvanlig kreditbedömning.

Leveransvillkor:

Kostnad för frakt/emballage tillkommer. Installationer ingår ej om inget annat anges.
Observera att Ni som kund bör kontrollera leverans direkt vid ankomst för att säkerställa
att leveransen överensstämmer med fraktsedel och att varan inte är transportskadad.
Skriftlig anmälan måste göras direkt till chaufför om skada observerats.

Leveranstider:

För lagerlagda artiklar, normalt 2-3 dagar. För beställningsvaror enligt överenskommelse.
Med reservation för leveransförseningar utanför vår eller våra leverantörers kontroll.

 

Offerten godkänd för order av:………………………………….

Namnförtydligande:…………………………………………….

Datum:……………………………………………………….